Uvjeti korištenja

Rentijer je aplikacija za upravljanje iznajmljivanjem u turizmu koju pruža Neviox Digital, Split, Hrvatska. Namijenjena je iznajmljivačima u Republici Hrvatskoj i pomaže im u vođenju rezervacija, prijavi gostiju u sustav eVisitor, praćenju prihoda, režija i dokumenata te ostalim svakodnevnim obvezama.

Registracijom računa prihvaćate ove uvjete. Ako se s njima ne slažete, nemojte koristiti uslugu.

Za korištenje je potreban korisnički račun s točnim podacima. Odgovorni ste za čuvanje svojih pristupnih podataka i za sve što se događa pod vašim računom.

Osnovne funkcionalnosti dostupne su besplatno. Napredne funkcionalnosti dostupne su uz plaćenu pretplatu prema važećem cjeniku u aplikaciji. Pretplata se plaća po ponudi; nakon evidentirane uplate izdajemo račun koji je uvijek dostupan u aplikaciji. Istekom pretplate račun se automatski vraća na besplatni paket, bez gubitka podataka.

Za osobne podatke gostiju koje unosite ili prikupljate kroz aplikaciju vi ste voditelj obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), a Rentijer ih obrađuje u vaše ime kao izvršitelj obrade (čl. 28. GDPR-a). Prihvaćanjem ovih uvjeta sklapate s nama i ovaj ugovor o obradi:

• predmet i svrha obrade: pohrana i obrada podataka gostiju radi prijave boravka u sustav eVisitor i vođenja evidencije gostiju, isključivo prema vašim uputama danim korištenjem aplikacije
• vrste podataka: podaci propisani za prijavu u eVisitor (identifikacijski podaci gosta i podaci o boravku)
• podizvršitelji: pružatelji infrastrukture navedeni u Pravilima privatnosti; o promjeni podizvršitelja obavijestit ćemo vas unaprijed
• sigurnost: podaci se prenose šifrirano, pohranjuju u EU, a pristup je ograničen tako da svaki korisnik vidi isključivo svoje podatke
• pomoć i brisanje: pomažemo vam u ispunjavanju zahtjeva gostiju za ostvarivanje njihovih prava; zatvaranjem vašeg računa svi podaci gostiju se brišu

Kao voditelj obrade odgovorni ste za zakonitost prikupljanja podataka gostiju i za njihovo informiranje o obradi.

Obrazac za samostalnu prijavu gosta koristi se isključivo za dostavu podataka potrebnih domaćinu nekretnine radi prijave boravka u sustavu eVisitor. Slanjem obrasca gost potvrđuje da su uneseni podaci točni i da ih daje dobrovoljno.

Podaci poslani putem obrasca ostaju na čekanju dok ih domaćin ne pregleda i potvrdi. Domaćin zadržava pravo odbiti prijavu ako podaci nisu točni ili potpuni. Nepotvrđeni podaci automatski se brišu u roku od 48 sati.

Rentijer je softver za organizaciju i administraciju poslovanja u iznajmljivanju (PMS) — pomažemo vam voditi rezervacije, prijavljivati goste, pratiti prihode, račune i obveze te se povezujemo s vanjskim sustavima (OTA platforme poput Airbnba, Bookinga i Vrba, sustav eVisitor i sl.). Ne sudjelujemo u sklapanju, izvršenju ili naplati rezervacije, nismo ugovorna strana između vas i vaših gostiju ili OTA platformi, i ne dajemo pravne, porezne ni računovodstvene savjete.

Ne odgovaramo za: netočne, nepotpune ili zakašnjele podatke preuzete putem vanjskih integracija (OTA kalendari, eVisitor i sl.) koji su izvan naše kontrole; dvostruke rezervacije ili preklapanja nastala zbog kašnjenja, prekida ili grešaka u sinkronizaciji s vanjskim platformama; nenaplaćene, sporne ili pogrešno izdane račune prema gostima; te bilo kakvu financijsku, poreznu ili pravnu posljedicu koja proizlazi iz vašeg korištenja ili nekorištenja aplikacije.

Podaci koje unosite u aplikaciju, uključujući podatke koje prosljeđujemo u eVisitor, vaša su odgovornost; aplikacija ih prenosi onako kako su uneseni. Prije oslanjanja na bilo koji podatak iz aplikacije (npr. status uplate, dostupnost termina ili točnost podataka o gostu) dužni ste ga sami provjeriti.

Uslugu održavamo dostupnom i ispravnom u razumnoj mjeri, ali ne jamčimo neprekinut rad niti neprekinutu dostupnost vanjskih integracija koje ne kontroliramo. Za slučaj prekida podaci ostaju sačuvani, a o duljim prekidima ćemo vas obavijestiti.

U mjeri u kojoj je to dopušteno hrvatskim propisima, odgovornost Neviox Digitala ograničena je na slučajeve namjere ili krajnje nepažnje s naše strane; isključujemo odgovornost za neizravnu štetu, izmaklu dobit te štetu uzrokovanu trećim stranama (uključujući OTA platforme i sustav eVisitor) ili višom silom.

Ove uvjete možemo izmijeniti. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem aplikacije ili e-maila prije nego što stupe na snagu. Nastavak korištenja nakon izmjene znači da izmjenu prihvaćate.